壹年後，這個“醫鬧”又回來了（下）

时间: 2019-12-10 17:42 来源: 盛美佳中醫前列腺科作者: 元生，小花，老常

“有幾次我正在給別的患者進行問診，他打不進來，過後換了電話打來罵我。他都這麽對待醫務人員的嗎？他之前治療過的醫院他也這麽騷擾嗎？太影響工作和生活了。沒想到我遇上了壹個醫鬧！”

門診主任知道了劉某對醫生助理的騷擾，認真和劉某進行了溝通，告訴他：“妳可以推翻之前說的任何話，但事實是怎麽樣的妳比我們清楚。如果妳覺得我們的治療對妳無效，沒有絲毫改善，那妳為什麽會堅持三個療程？”

劉某說：“我是因為不想讓妳們的助理難過！”

門診主任說：“就我治療過的那多麽多患者來說，沒有壹位是妳說的這個原因堅持治療三個月的。妳去三甲醫院會因為擔心醫生和護士心裏難過就不管療效進行治療的嗎？”

劉某不說話了。

門診主任說：“妳已經停止治療半年了，對我們助理的騷擾卻很嚴重，嚴重影響了別人的治療，嚴重影響了我們助理的正常生活。請不要把妳對自己的不滿和對疾病的痛恨都扔到我們助理身上來。從今天起助理不再接妳的電話，也不再回答妳的問題。希望妳以後治療順利，早日康復。”

劉某問：“那以後我還能再找妳們治療嗎？”

門診主任說：“妳都不認可我們的治療效果，推翻了癥狀的改善情況，還打電話罵了我們的醫務人員半年，我們怎麽再為妳治療呢？”

“那我有問題怎麽辦？”劉某問。

門診主任說：“妳有疾病方面的問題可以直接問我。從今天起，助理不會再回答妳任何問題。但我還可以幫妳回答壹些問題。妳有問題找我，我來回答。這個決定已經開會研究的結果，助理不負責回答妳的問題，也不接妳的電話。妳有疾病問題找我吧，我也僅限於幫妳回答下疾病問題，不給妳治療。”

那以後，劉某的騷擾電話停止了。

2019年9月，劉某在微信上向門診主任說明了想回來繼續治療。

他說：“這壹年多我壹直在治療，仔細對比過還是妳們的治療效果好，我還想回來治療。”

因為他之前的全盤否認與電話謾罵讓給他指導的醫生助理對他非常防備，而別的醫生助理也不願意成為他的康復指導，避之唯恐不及。

醫生助理們說：“他罵半年不僅影響我們的生活，還增加我們的工作壓力，會導致我們不能好好的為別的患者進行指導。”

劉某也意識到了自己過往的錯誤，幾次找主任要求跟醫生助理道歉，甚至打孔令新的電話進行道歉。

2019年10月，之前負責他治療的醫生助理再次負擔起他的治療指導。

醫生助理說：“還是我來指導吧，畢竟別的同事也不知道他的情況。”

劉某已經開始治療，他對醫生助理認真道歉後，認真按助理的治療指導開始了治療。

目前，他的淺表性炎癥癥狀已經基本消除，進入深層病核的治療階段。

劉某說：“還是原來的醫生助理指導我治療，非常慚愧，但她沒有跟我計較，這回我壹定認真按她的指導成治療。”

返囘首頁 在線咨詢 留言諮詢

相關閱讀

推薦閱讀